Le Programme Observe (texte de communication aux employés)

Pourquoi faisons-nous ce programme ?
80-90% de tous nos accidents sont déclenchés par des actes dangereux. Il faut que tout le monde chez nous change de comportement afin de pouvoir consciemment travailler plus en sécurité. Et tout le monde est en mesure de le faire

· Nous voulons que vous rentriez chez vous sans blessure
· Nos actions actuelles pour améliorer la sécurité ont permis de réduire de manière significative la fréquence d?accidents depuis quelques années. Afin de réduire davantage le nombre de blessures, nous demandons à chaque personne qu?elle devienne «maîtresse » de sa propre sécurité.

La direction s?est concentrée sur les circonstances et les causes des accidents afin de pouvoir empêcher que de semblables accidents ne se reproduisent. Mieux vaut agir en amont afin de prévenir de futurs accidents et incidents.

Quel est le but de notre démarche ?
· Encourager tout le monde à essayer d?éviter les accidents et à adopter une attitude plus préventive face à la sécurité.
· Créer un environnement de travail où le personnel améliorerait son comportement afin de réduire les différentes formes de blessures.

Pourquoi les personnes agissent t elles dangereusement ?
· Parce que la plupart des gens n?ont jamais été blessés quand ils travaillent de manière dangereuse.
· Parce que les bénéfices obtenus par des raccourcis et des actes dangereux sont normalement, certains, positifs et rapides.
· Parce que ce genre de comportement semble parfois être la seule façon de travailler.
· Parce que parfois, la personne n?a pas reçu la formation adéquate qui la conduira à travailler correctement.

Comment pouvons nous arrêter les actes dangereux ?
· En résolvant tous les problèmes d?ingénierie et de maintenance ? Certes ça nous aidera, mais ne donnera aucune garantie de réussite.
· En changeant les attitudes des gens ? Ceci ne peut se faire qu?après avoir modifié leurs comportements.
· En sanctionnant les erreurs et les mauvais comportements ? Les sanctions sont parfois nécessaires en cas de graves infractions, mais il faut les appliquer constamment.
· Ce que l?on préfère, c?est : RENFORCER LES BONS COMPORTEMENTS

Comment ça marche ?
· Les actes dangereux sont identifiés en s?intéressant à l?historique des accidents au sein de l?entreprise : passages à l?infirmerie, déclarations d?accidents, situations à risque etc.
· Par rapport à l?historique, les bons comportements sont proposés
· Les Observateurs sont choisis pour observer ces bons sur le lieu de travail.
· La fréquence d?observation des bons comportements est mesurée afin d?établir le niveau actuel.
· Les objectifs d?amélioration sont proposés et fixés par les UET/P
· Les comportements sont observés et mesurés. Il y a un retour d?information aux équipes qui en discutent, toutes les semaines
· Les idées visant à l?amélioration sont identifiées et mises en ?uvre :
· modification des procédures
· amélioration des méthodes de travail
· amélioration de la formation
· Meilleure disponibilité des équipements
· amélioration du fonctionnement du matériel
· investissements appropriés

Qui participe ?
· Chaque membre de votre groupe de travail
· Ceci est notre programme. C?est nous qui assurons la bonne marche de ce programme.
· La personne clé, c?est vous.

Qu?est ce que vous attendez de nous ?
· Montrez votre intérêt pour le programme en y participant pleinement. L?objectif total de ce programme et de réduire la possibilité que vous soyez blessé.
· Portez-vous volontaire pour être un Observateur.